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“COMO VOCÊ PODE CHEGAR AO SIM ENTRE OS COLABORDORES SEM STRESS”

OBJETIVOS: Chegar a acordos mutuamente aceitáveis em toda a espécie de conflitos, quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregados, empregadores, inquilinos e diplomatas.

PÚBLICO ALVO: Todos os profissionais que necessitam trabalhar melhor os eu relacionamento e conseguir resultados mais satisfatórios para o seu desenvolvimento.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Considerações gerais sobre negociação: Não barganhe com as posições Discutir posições é ineficaz;
  • Negociação baseada em princípios:
    Pessoas
    Interesses
    Opções
    Critérios
  • Separe as pessoas do problema:
    Percepção
    Emoção
    Comunicação
  • Concentre-se nos interesses, não nas posições: Empatia
  • Crie opções de ganhos mútuos – Dificuldades para criar opções: Julgamento precipitado
    Bolo único
    Problema é do outro
  • Insista em critérios objetivos: Padrões imparciais

Este trabalho foi baseado num Projeto de Negociação da Harvard Law Scholl, um grupo que lida seguidamente com todos os níveis de negociações e de resolução de conflitos, de domésticos a internacionais.

DURAÇÃO: 15 horas.