METODOLOGIA:

1. AVALIAÇÃO
Será realizada uma avaliação detalhada, através de relatório padronizado, abordando todos os principais aspectos para o bom desenvolvimento de uma clínica, a saber:
✓ GESTÃO ADMINISTRATIVA
(Avaliação geral da administração, dos processos e dos recursos utilizados, p. ex. sistema de agendamento e computadores)
✓ GESTÃO FINANCEIRA
(Avaliação do fluxo de caixa, estrutura de custos, linhas de crédito, financiamentos e investimentos)
✓ GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETÊNCIAS
(Avaliação dos funcionários por competências, recrutamento, seleção, cargos, salários, folha de pagamento, benefícios, treinamento, segurança do trabalho e saúde ocupacional)
✓ GESTÃO COMERCIAL
(Avaliação geral dos produtos e serviços, mercado, comercialização e divulgação)
✓ GESTÃO DE MARKETING
(Avaliação das ações de marketing)
✓ GESTÃO DE PROCESSOS/PROCEDIMENTOS
(Avaliação dos processos e procedimentos)
✓ GESTÃO DE EQUIPAMENTOS
(Avaliação geral das condições de operação, manutenção e produtividade)

2. RELATÓRIO
Será emitido um relatório individual de todos os pontos positivos e pontos de melhorias identificados, incluindo sugestões para elaboração de:
✓ Planejamento Estratégico
✓ Estrutura de Custos
✓ Plano de Marketing incluindo Pesquisa de Satisfação de Clientes, Benchmark, Estrutura de Preços e Ações de Divulgação
✓ Gestão de Recursos Humanos com Estrutura Operacional, Organograma, Avaliação por Competências e Pesquisa de Clima Organizacional
✓ Plano de atualização de processos e procedimentos

3. POSIÇÃO
Serão emitidos relatórios identificando o seu posicionamento dentro do segmento de clínicas oftalmológicas informando por exemplo sua posição dentro de uma Pesquisa Salarial específica.

OBS. : Todo o processo é realizado sob o mais estrito sigilo não havendo em hipótese nenhuma a abertura das empresas participantes.