Sisällysluettelo

• Minkä takia valitsea meitä pelialustaksesi
• Pelivalikoimamme monipuolisuus
• Suojaus että peliluvat
• Maksutavat ja nostot
• Asiakastukemme korkeatasoinen palvelu

Miksi valitsea VipLuck pelipalveluksesi

Tiimimme on rakentaneet vipluck -pelikokemuksen vastaamaan vaativimpienkin asiakkaiden vaatimuksia. Operaatiomme nojaa avoimuuteen, nopeisiin tapahtumiin sekä korkealuokkaiseen pelivalikoimaan, joka uusiutuu jatkuvasti sektorin parhimpien pelintarjoajien avulla solmittujen kumppanuuksien ansiosta.

Palvelualustamme on tarkkaan suunniteltu käyttäjäkeskeisesti, joka sisältää sujuvaa liikkumista sekä tietokoneen että älypuhelinten kautta. Tiedostamme, kuinka nykyaikaiset asiakkaat arvostavat joustavuutta ja mahdollisuutta pelata aina kun että mihin paikkaan vain. Niinpä teknologinen perustarakenteemme mahdollistaa saumatonta pelikokemusta kaikilla päätelaitteilla poistamalla toiminnan laskua.

Vahvuudet vastapuoliin suhteutettuna

• Nopeat kotiutukset yleensä 24 tuntia kuluessa
• Yli 2000 peliotsikkoa laaja kokoelma, mikä sisältää klassikoista sekä uutuuksia
• Yksilöllinen VIP-ohjelma sitoutumisen huomioimiseksi
• Kotimainen tukipalvelu ympäri päivän tunteina
• Kryptovaluuttamaksut tavallisten maksutapojen ohella

Pelikirjastomme kattavuus

Pelivalikoimamme on rakennettu tarkasti yhteisvoimin kansainvälisesti tunnustettujen pelivalmistajien avulla. Esittelemme kaiken perinteisistä klassikkohedelmistä tuoreisiin video-slotteihin, klassikkopöytiin että suoraan pelattaviin. Jokainen pelitarjontamme on huolellisesti testattu oikeudenmukaisuuden ja RNG-toiminnan varmistamiseksi ulkopuolisten tarkastajien toimesta.

Suoratoistokasinomme loistaa erityisesti, kun mahdollistamme suoraa pelikokemusta asiantuntevien dealers seurassa. Roulette, blackjack, baccarat ja pokeripelit ovat saatavilla pelattavissa lukuisilla eri pelauspöydillä, joka mahdollistaa erilaiset pelirajat aloittelijoista ammattilaispelureihin asiakkaisiin.

Studiotoimijat sekä partnerit

Yhteistyökumppaneinamme ovat pelisektorin johtavat pelivalmistajat, joka turvaa laadun ja valikoiman laajuuden. NetEnt, Microgaming, PlaynGO, Evolution Gamingin sekä Pragmaticin ovat pelkästään muutamia näytteitä partnereista. Kyseinen partnerisuhteet takaa nopean käytön tuoreimpiin tuotejulkistuksiin tyypillisesti heti niiden julkaisuhetkellä.

Suojaus ja toimiluvat

Operaatiomme rakentuu Curacaon viranomaisten antamaan pelilisenssiinsä, joka on erään maailmanlaajuisesti tunnetuimmista online-pelitoiminnan toimilupajärjestelmistä. Toimilupamme on avoimesti kaikille todennettavissa, ja sitoudumme tiukkoja sääntelyvaatimuksia kaikessa liiketoiminnassamme.

Tietosuojamme nojaa 256-bit SSL-salauksen perustalle, joka on juuri identtinen teknologia, jota pankit hyödyntävät käyttäjiensä henkilötietojen suojaamiseen. Kaikki maksuliikenteen transaktiot ja yksityiset tiedot on absoluuttisen suojattuja kolmansilta tahoilta. Sitoudumme GDPR-lainsäädäntöä hallinnoidessamme Euroopan asiakkaiden dataa.

Maksutavat ja rahansiirrot

Maksutapa
Rahansiirto sisään
Nosto
Transaktioaika

Pankkisiirto	✓	✓	1-3 pankkipäivää
Luottokortit	✓	✓	Heti/1-2 päivää
Suoramaksu	✓	✓	Heti/Alle 24h
Kryptovaluutta Bitcoin	✓	✓	15-60 min
Kryptovaluutta Ethereum	✓	✓	10-30 minuuttiin
Skrill-lompakko	✓	✓	Heti/Alta 24h

Kotiutusten prosessointiaikamme edustuvat alan nopeimpia. Pyrimme prosessoimaan kukin kotiutuspyynnön 24 tuntia aikana, että lukuisissa kertomuksissa varat ovat tilillä jo vain muutamassa tunnissa. Minimi talletussumma vaatii 10 EUR, että minimi nostosumma 20 euroa, mikä tekee pelialustastamme helposti lähestyttävän kaikenlaisille asiakkaille.

Tukipalvelumme erinomaisuus

Asiakastukemme henkilöstö on tavoitettavissa ympäri vuorokauden 7 päivää viikossa. Tuomme apua reaaliaikaisen keskustelun, emailin että puhelinpalvelun avulla. Kotimaiset ammattilaisemme on valmennettuja vastaamaan kaikenlaisiin pelikokemusta, rahansiirtoja että teknisluontoisia kysymyksiä käsitteleviin tiedusteluihin.

Yhteystapamme

1. Suora chat: Välitön kontakti asiantuntijoihimme suoraan palvelusta
2. Email: Yksityiskohtaisempiin yhteydenottoihin vastaamme 2-4 h sisällä
3. Puhelinpalvelu: Suomalainen yhteystietomme on käytössä viikonpäivinä aikavälillä 10-22
4. Tietopankki: Laaja osio yleisimpiin aiheisiin

Näemme, että erinomainen tukipalvelu edustaa kokonaiskokemuksen tärkein osatekijä. Siksi panostamme jatkuvasti tiimimme valmennukseen että edistämme tukikanaveitamme asiakkaiden arvioinnin mukaisesti. Tavoitteenamme on aina ratkaista kaikki yhteydenotto pikaisesti ja ammattimaisesti.