Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Hjertelig velkommen til vår spillportal der vi har utviklet en fullstendig underholdningsopplevelse basert på spillernes faktiske ønsker. Her hos BigLucky Casino logg inn har vi kurert over 3000 spillalternativer fra bransjens aller mest velrenommerte tilbydere, og vi fokuserer på snarlig transaksjon, transparent info og reell kundetilfredshet.
Spillutvalg og leverandører
Vårt eget spillkatalog representerer et nøye utvalgt sortiment fra over enn 40 programvareleverandører. Vi samarbeider tett med storspillere som NetEnt selskapet, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming for å sørge for at brukerne får tilgang til såvel tradisjonelle favoritter og de ferskeste spillene i markedet.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et dokumentert faktum fra spillbransjen er at spillautomater generelt med høy variasjon vanligvis har en RTP-verdi (Return to Player) på mellom 96% og 97%, samtidig som enkelte bordspill som som europeisk roulette har en estimert RTP på 97.3%. Vi sørger for for at samtlig RTP-data er lett tilgjengelig direkte vist i spillene, slik at at du kan gjøre velinformerte beslutninger.
Bonustilbud og kampanjeprogrammer
Vår bonusordning er strukturert for å gi fordeler til såvel nyregistrerte og eksisterende kunder gjennom hele spillerens spillererfaring på oss. Vi tror på åpne vilkår fritt for skjulte eller uklare klausuler eller urimelige og høye omsettingskrav.
Velkomstpakke for nyregistrerte medlemmer
Når du du registrerer deg på vårt vårt casino, får du adgang til en sjenerøs velkomstbonus som strekker seg seg utover dine tre tre innledende tre første innskudd. Den fullstendige bonusverdien kan komme opp i helt opptil 15 000 kr pluss 200 bonusspinn på utvalgte populære slots.
- Første ditt innskuddsrunde: 100% bonustilbud inntil 5000 kr + 100 bonusspinn på Starburst spilleautomat
- Andre innbetaling: 75% bonusandel opp til 5000 kr + 50 free spins på Book of Dead slot
- Tredje innbetaling: 50% bonusbeløp opp til 5000 kr + 50 free spins på Gonzo’s Quest
- Gjennomspillingskrav: 35x bonusbeløp (bare bonusbeløpet, ikke innbetalingen)
- Maksimal tillatt innsats gjennom omsetting: 50 kr per spinn eller/runde spilt
Kontinuerlige kampanjer og VIP-system
I tillegg til velkomstbonusen kjører vi kontinuerlige ukentlige kampanjer hver uke. Vårt VIP-program har 5 nivåer hvor hvor brukerne automatisk avanserer avanserer fundamentert på gamingaktivitet. Høyere medlems nivåer gir hurtigere transaksjoner, dedikerte kontoadministratorer som, økte innsatsgrenser og unike bonuser.
Betalingsalternativer og behandlingstider
Vi er klar over at raske og og sikre transaksjoner er er avgjørende for en positiv og god gamingopplevelse. Derfor har har vi implementert et bredt og utvalg av betalingsløsninger som dekker alle samtlige preferanser.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler og de aller fleste utbetalinger innen innen 24 timer, og VIP-medlemmer får prioritert behandling med med gjennomsnittlig uttakstid på inntil 6 timer. Det er ingen gebyrer på betalinger fra vår side, men vær oppmerksom oppmerksom på at enkelte av betalingsleverandører kan kan ha egne interne gebyrer.
Mobil spillopplevelse og brukervennlighet
Over 70% av våre registrerte spillere benytter mobile digitale enheter, og derfor har har vi satset stort kraftig i å optimalisere hele plattformen for for mobile enheter. Vår responsive responsive webside fungerer perfekt på samtlige skjermstørrelser uten behov for for installering av separate applikasjoner.
Tekniske mobile spesifikasjoner
Plattformen er bygget med HTML5-teknologi som garanterer at samtlige spill opererer like godt på mobiltelefoner og nettbrett som på stasjonære datamaskiner. Vi støtter samtlige alle vanlige moderne nettlesere inkludert Safari Safari, Chrome, Firefox og Edge. Spillene lastes raskt raskt, og navigasjonen er er brukerintuitiv med enkle og filtreringsalternativer og og søkefunksjon.
Kundestøtte og brukerstøtte tilgjengelig
Vårt serviceteam omfatter av erfarne kompetente supportmedarbeidere som er tilgjengelig gjennom gjennom flere ulike kommunikasjonskanaler for å sikre at du til enhver tid får hjelp når når du trenger det det.
- Live chat: Tilgjengelig hele 24/7 med gjennomsnittlig responstid responstid på under 2 minutter. Dette er absolutt er den raskeste og måten å å få besvart henvendelser og problemer på.
- E-post støtte: Send dine spørsmål forespørsler til vår egen supportadresse og motta raskt svar innenfor 6 timer tidsperiode, vanligvis mye raskere.
- Telefonlinje-support: Tilgjengelig mellom mellom klokken 10:00 og 22:00 norsk norsk normaltid tid for dem som foretrekker direkte personlig telefonstøtte.
- FAQ-seksjon: En omfattende kunnskapsbase med med svar til på de mest spurte spørsmålene organisert organisert i tematiske kategorier for enkel navigering.
- Video-tutorials: Steg-for-steg detaljerte guider som som viser hvordan hvordan du utfører vanlige vanlige hverdagslige funksjoner på plattformen vår.
Sikkerhet og og ansvarlig spill
Vi opererer under lisens fra fra Curacao eGaming eGaming, og all datakommunikasjon trafikk er sikret med 256-bit SSL SSL-teknologi som – samme sikkerhetsstandard som internasjonale store banker benytter benytter. Spillutfall genereres gjennom av sertifiserte tall-generatorer tallgeneratorer (RNG) (RNG) som testes regelmessig av uavhengige eksterne revisjonsselskaper.
Verktøy til for ansvarlig spill
Vi tar ansvar spilleransvar på på høyeste alvor og tilbyr disse følgende nyttige verktøy direkte i i kontopanelet ditt ditt:
- Innskuddsgrenser personlige: Definer daglige ukentlige, ukentlige samt eller månedlige grenser for hvor mye mye du kan innbetale inn
- Tapsbegrensninger: Sett maksimalt maks tapsbeløp per tidsperiode
- Spillsesjonsvarsler: Motta varsler varsler om hvor lenge lenge du har spilt sammenhengende
- Tidsbegrensninger individuelt: Begrens hvor lenge lenge du kan være innlogget innlogget
- Pausefunksjon: Ta en pause fra fra gaming i perioder fra fra 24 timer til til 6 måneders periode
- Selvekskludering permanent: Permanent blokkering stengning av kontoen hvis nødvendig
Vårt viktige målsetting er å tilby gaming underholdning i i en sikker ramme der hvor spillere har full kontroll over sin personlige gamingaktivitet. Vi samarbeider med organisasjoner som som GamCare samt og Gambling Therapy-programmet for å tilby støtte støttetiltak til de som som måtte trenge det.
