Innholdsfortegnelse
- Velkommen til vår unike spillplattform
- Vårt rike store spillutvalg
- Bonusprogrammer og tilbud
- Pålitelige betalingsløsninger
- Spill på farten med mobilplattformen
- Erfaren kundestøtte
Velkommen til vår innovative spillplattform
Hos kasino Moana har vi her bygget en kasinoopplevelse som kombinerer innovative teknologier med et stort utvalg av spillmuligheter. Vår avanserte løsning ble skapt med henblikk på kunder som etterstreber topkvalitet, sikkerhet og spenning i ett og samme felles samme miljø. Vi fungerer med godkjenning fra Curacao eGaming Authority, noe som sikrer at enhver av våre mange spillaktiviteter møter strenge internasjonale retningslinjer for rettferdig spill.
Brukere inne hos oss erhverver tilgjengelig til mer enn 3000 forskjellige spill fra beste tilbydere i bransjen. Vi har satset betydelig i å etablere et digitalt robust plattform som gir rask innlasting, stabil spillgang og beste opplevelse samme hvilken device du benytter.
Vårt store spillutvalg
Spillsamlingen vår gjenspeiler det beste fra klodens ledende spillutviklere. Vi partnere med over 40 ulike leverandører for å sørge for diversitet og høy standard i hver enkelt eneste kategori.
Slots med stor variasjon
Automatutvalget vår omfatter av klassiske fruktautomater, moderne videomaskiner og progressive jackpotspill. Hver automat er omhyggelig valgt bygget på mekanikk, grafikk, audio og uttellingsrate. Vi refresher sortimentet hver uke med nye spill for å at våre mange kunder bestandig har noe nytt å oppdage.
| Spilleautomater | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Evolution Gaming, Playtech | 97-99% |
| Live casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpotspill | 50+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Live- casino med erfarne dealere
Live- kasinoseksjon vår eksklusive strømmes i high-definition oppløsning fra avanserte studioer. Brukere kan spille på tables med virkelige croupier og erfare stemningen fra et fysisk casino rett fra hjemmet. Vi leverer live-varianter av blackjack-spill, roulette, punto banco og forskjellige gameshows som Drømmefanger Catcher og Monopoly Live Live.
Bonussystemer og tilbud
Bonussystemet hos oss er skapt for å gi gevinst til både førstegangs og trofaste spillere. Vi stoler på transparente bonusbetingelser fritt for skjulte klausuler eller urimelige omsettingskrav.
- Velkomstbonus: Nye brukere erverver en generøs velkomstbonus fordelt over de første tre innskuddene, med totalt maks 15 000 kr i bonuspenger pluss 200 gratisrunder
- Hver ukes kampanjer: Hver eneste uke presenterer vi spesialtilpassede kampanjer med innskuddsbonuser, cashback-ordninger og turneringer med garanterte premiepotter
- Lojalitetsprogram: Vårt eksklusive medlemsprogram består av fem nivåer hvor spillere tjener poeng ved hjelp av spillaktivitet og oppnår tilgjengelig til unike fordeler som dedikert kontaktperson, raskere transaksjoner og individuelle bonuser
- Cashback-ordning: Alle brukere får hver uke cashback på nettotap, med prosentsats som eskalerer basert på VIP-nivå
| Bronse | 5% | 24-48 timer | 500 kr |
| Sølv | 7% | 12-24 timer | 1000 kr |
| Gull | 10% | 6-12 timer | 2500 kr |
| Platina | 12% | 2-6 t | 5000 kr |
| Diamant | 15% | 0-2 t | 10000 kr |
Trygge betalingsløsninger
Transaksjonsikkerheten befinner seg i fokus for vår drift. Vi benytter 256-bits SSL-kryptering for samtlige pengeoverføringer, samme nivå som benyttes av internasjonale bankinstitusjoner. Kunder kan bestemme blant klassiske betalingsmetoder og moderne digitale lommebok-løsninger.
Depositumsvalg
Vi tar imot Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller og diverse digitale valutaer deriblant Bitcoin og ETH. Min depositumet er fastsatt til 100 kr, mens det ikke eksisterer finnes øvre tak for innskudd. Samtlige innskudd behandles instant slik at at brukere kan igangsette sin spillperiode umiddelbart.
Uttaksbehandling
Uttak behandles hurtig og effektivt gjennom vårt automatiserte verifiseringssystem. Første uttak behøver dokumentkontroll i henhold til internasjonale hvitvaskingsreguleringer, men neste transaksjoner aksepteres selvgående for godkjente brukere. Laveste uttak er 200 kr, og vi pålegger ingen avgifter på betalinger.
Spilleglede på reise med mobilplattformen
Mobilplattformen vår unike er bygget med adaptiv HTML5 som tilrettelegger seg enhver skjermstørrelser og systemer. Brukere må ikke laste ned ned noen app – fullstendige spillutvalget er tilgjengelig rett gjennom webleseren på smarttelefon eller tablet.
Mer enn 95% av spillene våre er justert for mobilspill, med touchvennlige kontroller og justert UI. Mobilversjonen opprettholder enhver egenskaper fra skrivebordsløsningen, herunder innbetalinger, uttak, bonusløsning og kundestøtte.
Profesjonell kundestøtte
Supportteamet vårt består av kompetente ansatte som mestrer flere tungemål herunder norsk, svensk, finsk og internasjonalt. Vi gir hjelp ved hjelp av flere kontaktkanaler for å møte varierte krav og preferanser.
- Live chat: Tilgjengelig alltid med gjennomsnittlig reaksjonstid på innenfor 60 sek
- E-post: Tilbakemelding innen 2-4 timer på alle forespørsler videresendt til support-adressen
- Telefon: Umiddelbar supportlinje åpen i tidsrommet 10:00-22:00 CET
- FAQ-seksjon: Omfattende kunnskapsbibliotek med hjelp på de hyppigste vanlige henvendelsene
Vi registrerer og analyserer samtlige supporthenvendelser for løpende å bedre både våre servicene vår og kundeopplevelsen. Typisk løsningstid for IT-relaterte utfordringer er innenfor 3 timer, dette som er bekreftet ved hjelp av eksterne kundetilfredshetsmålinger.
Ansvarlig spilling er sentralt i vår forretning. Vi leverer hjelpemidler som innskuddslimiter, tapslimiter, sesjonstidsgrenser og utestengelse. Kunder kan til enhver tid som uansett tidspunkt aktivere disse verktøy egenskapene umiddelbart fra profilen sin, og alle begrensninger tre i effekt umiddelbart.
