Sisällysluettelo

• Pelialustan järjestelmä ja tekninen toteutus
• Laaja pelihallinto kaikenlaisiin tarpeisiin
• Maksuvaihtoehdot ja sujuvat nostot
• Turvallisuusjärjestelmät sekä lisenssi
• Pelaajan kokemuksen ytimessä

Pelisysteemin rakenne ja tekniikka

Olemme huolella rakentaneet peliympäristömme huomioiden nykyaikaisen käyttäjän tarpeet. Felice Bet toimii vaivattomasti kaikilla laitteilla – oli kyseessä sitten älypuhelimen, tabletti-laite tai PC. Tekninen perustamme nojaa HTML5-pohjaiseen toteutukseen, joka tietää lyhyitä lataushetkiä sekä häiriötöntä pelaamista ilman erillistä sovellusten asentamista.

Pelialustamme optimointi painottuu käyttäjäkokemukseen, missä navigointi on luonnollista että pelivaihtoehtojen etsiminen helppoa. Me olemme panostanut merkittävästi varoja palvelinvoimaan varmistaaksemme, jotta huippukuormituksenkin hetkellä pelikäyttö etenee ongelmitta.

Laaja pelivalikoima jokaiseen tarpeisiin

Pelikirjastomme pitää sisällään ylitse 3000 peliohjelmaa parhaalta pelinkehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme työskentelevät pelialan tunnustetuimmat toimijat, mitkä varmistavat erinomaisen pelaamiselämyksen.

Pelityypit FeliceBet-kasinolla Kasinossa

• Kolikkopelit vanhoista hedelmäkoneista progressiivisiin jackpotin peleihin
• Pöytäpelit sisältäen rulettipöydät, blackjack ja baccarat-peli
• Suoratoistopeliat oikeilla pelipöytien jakajilla live-lähetyksestä tilanteessa
• Videopokeripelit eri versioilla
• Erikoispelit kuten esimerkiksi bingopelaillisuus, kenopelaillisuus ja scratch-kortit
• Kilpailutapahtumat kilpailullisille käyttäjille

Lisäämme pelivalikoimaamme joka viikko, joten pelaajillamme heillä on aina tilaisuus testata viimeisimpiä pelejä. Pelivalikoiman hakujärjestelmä on suunniteltu kehitetty fiksuksi: voit lajitella vaihtoehtoja aiheen, pelimekaniikan tai vaikkapa pelivalmistajan mukaisesti.

Maksujärjestelmät sekä nopeat kotiutusprosessit

Rahan talletukset että kotiutukset ovat kriittinen osuus pelauskokemusta. Me tarjoamme laajan valinnan maksumenetelmiä suomalaisten käyttäjien pelaajien tarpeisiin sovitettuna.

Maksutapa
Talletusnopeus
Kotiutusaika
Vähimmäistalletus

Tilisiirto	Välitön	1-2 päivää arkipäivää	10 €
Trustly-palvelu	Heti	Heti – yhdessä vuorokaudessa	10 euroa €
Pankkikortit	Välittömästi	1-3 arkipäivän kuluessa	Kymmenen €
E-lompakot	Välittömästi	Alle vrk:n	10 €
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia min	1-6 tuntia	20 €

Kotiutusjärjestelmämme on tarkoituksella suunniteltu erittäin sujuvaksi. Prosessoimme pääosan määrän nostopyynnöistä alle vuorokauden tunnissa, että lukuisissa tapauksissa summat ovat jo asiakkaan tilillä muutaman muutamassa tunnissa. Kaikki käytössä olevat maksutapamme soveltavat 256-bittiseen perustuvaa SSL-suojausta, mikä on verrattavissa pankkien käyttämän turvallisuutta.

Turvallisuusprotokollat ja pelilisenssi

Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA:n) myöntämästä pelilisenssillä numero-ID MGA/B2C/394/2017 -luvan perusteella, mikä edustaa yksi alan kunnioitetuimmista valvontatahoista Euroopan alueella. MGA-toimilupa vaatii kattavia kriteereitä käyttäjien suojeluun, tasapuolisen pelitavan ylläpitämiseen että rahoituksellisen vastuun noudattamiseen.

Vastuullisen pelaustavan työkalut

1. Talletuslimiittien asettaminen päivä-viikko-, viikko- ja tai vaikkapa kuukausitasolle
2. Häviörajojen asettaminen kontrolloidaksesi pelitaloutta
3. Pelisession muistutukset pitkittyneiden pelijaksojen välttämiseksi
4. Itsesulkuoptio määräajaksi taikka pysyvällä tasolla
5. Tilannekatsaukset, jotka esittävät pelaamistoiminnan keston että voitot ja tappiot

Otamme vastuutietoisen pelaamisen vakavasti että valmennamme henkilökuntamme löytämään peliriippuvuuteen osoittavat indikaattorit. Yhteistyössä Peluuri-yhteistyössä ohella tarjoamme tutkitukikeinoja asiakkaille, jotka sitä tarvitsevat käyttääkseen.

Pelaajan kokemuksen perustana

FeliceBet-kasinon Casinon tukipalvelu on tavoitettavissa saatavilla suomeksi läpi vrk:n. Palvelutiimimme muodostuu ammattitaitoisista pelialan osaajista, joilla ymmärtävät yhtä hyvin teknologiset aiheet kuin pelaajien vaatimukset.

Voit tavoittaa tiimimme pikaviestin avulla, joka on edustaa sujuvin menetelmä saada vastauksia kiireellisiin asioihin. Tyypillinen vastausaikamme on vain alle kahden minuutin. Sähköpostitse lähetettyjä yksityiskohtaisempia viestejä käsitellään tavallisesti 2-4 tunnin tunnin aikana sisällä.

Käyttäjien palaute on pitkälle johtanut kehitysprosessiamme alkuhetkistä alkaen. Kuukausittain analysoimme kymmeniä ja satoja palauteviestejä kohentaaksemme palveluitamme koko ajan. Tämä käyttäjäkeskeinen strategia erottuu jokaisessa järjestelmämme segmentissä – käyttöliittymästä bonusjärjestelmiin että pelitarjontaan.

Urheiluvedonlyönti-innostuneiden harrastajille tarjoamme myös kattavan vedonteko-systeemin, jolloin kohtaa monipuolinen urheilukirjo että edulliset voittokertoimet. Hyödynnämme samaa tekniikkaa että turvallisuusinfrastruktuuria jokaisessa palveluissamme varmistaaksemme johdonmukaisen käyttökokemuksen.