Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja pelintoimittajat
• Bonustarjoukset ja kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja suojaus
• Tukipalvelun tavoitettavuus
• Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Pelivalikoima ja pelintoimittajat

Kasinomme tarjoaa ylitse 550 laadukasta peliä Microgaming-yrityksen tuotannosta, mikä muodostaa meistä yhdeksi Euroopan monipuolisimmista pelipaikoista. Microgaming on perustettu vuonna 1994, ja yhtiö on tunnistettu globaalin ensimmäisenä aidosti toimivana online-kasinoalustana. Tämä pitkäaikainen yhteistyö takaa pelaajillemme luotettavuuden sekä huippulaatuiset pelielämykset.

Pelikirjastomme kattaa kaikki suosituimmat kategoriat progressiivisista jättipotista klassisiin hedelmäpeleihin. https://captaincookscasino.fi/ keskittyy erityisesti Mega Moolah sarjan peleihin, jotka ovat tuottaneet Guinness-ennätyksiin yltäneitä voittoja pelaajille ympäri maailmaa.

Pöytäpelit ja livekasino

Pöytäpelien harrastajille tarjoamme kattavan valikoiman ruletti-, blackjack- ja baccarat-variaatioita. Jokainen peli on optimoitu sekä aloittelijoille että kokeneille strategeille. Livekasino-osastollamme voit kokemaan aidosta kasinoilmapiiristä suoraan kotoasi käsin, reaaliaikaisten jakajien ohjaamana.

Bonustarjoukset sekä tarjoukset

Uusille pelaajille suunnattu tervetuliaispakettiemme on yksi alan kilpailukykyisimmistä. Ensimmäisellä talletuksellasi voit aloittaa pelaamisen minimipanoksella mutta silti saada käyttöön huomattavan summan pelikierroksia tietyissä hedelmäpeleissä.

• Tervetuliaispaketti jakautuu monelle ensimmäiselle talletukselle
• Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-ohjelma, joka palkitsee uskollisuudesta
• Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisella kosketuksella
• Kausikohtaiset kampanjat ja kilpailut

Kanta-asiakasedut

Kanta-asiakasohjelmamme kerää itsestään pisteitä jokaisesta panostuksesta. Kyseiset pisteet voidaan myöhemmin vaihtaa bonusvaroiksi tai käyttää erikoistarjousten hyödyntämiseen. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle nousemme kanta-asiastikkaallamme ja sitä parempia etuja saat käyttöösi.

Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus

Maksukeino
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	3-5 arkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	1-2 arkipäivää	Erittäin nopea
Neteller	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Skrill	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Pankkisiirto	1-3 arkipäivää	3-7 arkipäivää	Hidas

Kaikki taloudelliset transaktiot suojataan 128-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkitason suojauksen tasoa. Yksityisyyden suoja on meille äärimmäisen tärkeää, ja noudatamme tiukasti globaaleja GDPR-säädöksiä. Talletukset näkyvät pelitilillesi välittömästi lukuun ottamatta perinteisiä pankkisiirtoja.

Asiakaspalvelun saavutettavuus

Asiakaspalvelutiimimme palvelee pelaajia ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät useilla kielillä live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta. Vastausajat ovat toimialan nopeimpia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kysymykset ensimmäisellä yhteydenotolla.

1. Live-chat: Välitön yhteys asiantuntijoihimme, saatavilla 24/7
2. Sähköposti: Vastaamme sähköposteihin yleensä alle 2 tunnissa
3. Puhelinpalvelu: Maksuton numeri suomalaisille pelaajille
4. FAQ-osio: Kattava tietokanta yleisimmistä kysymyksistä

Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen on keskeinen osa toimintaperiaatteitamme. Tarjoamme työkaluja pelirajojen asettamiseen, taukojen pitämiseen ja itsesulkuun. Yhteistyössä kansainvälisten peliongelmien ehkäisyjärjestöjen kanssa varmistamme, että pelaaminen pysyy aina viihteenä eikä muutu ongelmaksi.

Mobiilipelaamisen mahdollisuudet

Mobiiliversiomme toimii saumattomasti kaikilla laitteilla selainpohjaisena ratkaisuna. Erillistä sovellusta ei tarvitse ladata, vaan pääset pelaamaan suoraan selaimen kautta. Pelivalikoima on optimoitu kosketusnäytöille, ja kaikki toiminnot ovat yhtä helppokäyttöisiä kuin tietokoneella.

Mobiilipelaamisen suosio on kasvanut valtavasti, ja olemme sijoittaneet huomattavasti kyseisen alustaan kehittämiseen. Yli 70 prosenttia pelaajistamme käyttää pelisivustoa vähintään osittain älypuhelimilla, mikä kertoo alustamme luotettavuudesta sekä käyttömukavuudesta.