OBJETIVOS: Capacitar profissionais com ferramentas modernas na área de vendas para que haja o desenvolvimento dos TALENTOS necessários no mercado atual, GARANTINDO UMA MAIOR EMPREGABILIDADE.

PÚBLICO ALVO: Dirigido a todos que querem desenvolver suas habilidades da negociação na vida profissional e pessoal como: gerentes, supervisores, vendedores, líderes e a todos interessados que realizam negociações com clientes externos e internos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

▪ Conceitos essenciais nas Negociações, quebrando velhos paradigmas;
▪ Administração de Crises dentro dos processos da Negociação;
▪ Atendimento a Reclamações;
▪ Inteligência Emocional x Vendas;
▪ Mercado Atual x Empregabilidade;
▪ Encantamento do Cliente nas atividades de Negociação;
▪ Competitividade nas Vendas;
▪ Técnicas de Vendas x Análise Transacional para se evitar os “Jogos Neuróticos” nas Negociações;
▪ Acompanhamento no Pós Vendas;
▪ Técnicas de Vendas x Análise Transacional para se evitar os “Jogos Neuróticos” nas Negociações;
▪ Acompanhamento no Pós Vendas;
▪ Utilizando “filmagens” de Negociações, dentro do próprio grupo, conseguir listar os pontos positivos e
construtivos do Negociador;
▪ Através de ferramentas modernas, saber criar um bom planejamento antecipado das objeções durante
as Negociações.

DURAÇÃO: 16 horas.